AVISO LEGAL

1. Datos identificativos

El portal http://www.joieriacoma.com/ es una web perteneciente a JOIERIA COMA S.L con NIF B17558883 empresa con domicilio social en la c/. Nou 27 de Girona (17001), y Sociedad Inscrita en el Registro Mercantil de Girona al tomo 1273, folio 67, hoja nº GI-21614, inscripción 1ª. 

 

2. Titularidad y prestador del servicio

JOIERIA COMA S.L en su condición de titular de la presente página Web y prestador de servicios de la sociedad de la información, de conformidad con la legislación vigente sobre Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico), pone a disposición de los usuarios la siguiente información general:

JOIERIA COMA S.L se dedica a la venta al por menor y on-line de joyería, relojería, platería y bisutería.

 

3. Ámbito de aplicación

JOIERIA COMA S.L es responsable del sitio web, y pone a disposición de los usuarios el presente documento con el que pretende dar cumplimiento a las obligaciones dispuestas en la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE), así como informar a todos sus clientes, respecto a cuáles son las condiciones de uso del sitio web.

Al registrarte en http://www.joieriacoma.com/ o al utilizar nuestro sitio web o cualquier otra información proporcionada como parte de los servicios de www.joieriacoma.com, aceptas y te suscribes de manera vinculante a las condiciones de uso de www.joieriacoma.com, la cual se incorpora por referencia a las presentes Condiciones de uso.

JOIERIA COMA S.L se reserva el derecho a modificar cualquier tipo de información que pudiera aparecer en el sitio web, sin que exista obligación de preavisar o poner en conocimiento de los usuarios dichas obligaciones, entendiéndose como suficiente con la publicación en el sitio web del prestador.

 

4. Condiciones generales de contratación: Contrato de usuario

El contrato de JOIERIA COMA S.L con el usuario para la compra de sus productos se perfeccionará por escrito, estableciendo el objeto, la causa, el precio, la resolución del mismo y cualquiera de sus cláusulas contractuales, de acuerdo con la Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre.

JOIERIA COMA S.L facilita de forma clara y comprensible, la información veraz y suficiente sobre las características de sus productos, en particular sobre sus condiciones jurídicas y económicas. Es por ello, que los productos que pone a la venta ofrecen la máxima garantía tanto desde el punto de vista técnico, como legal.

Asimismo, se advierte a los clientes que los productos expuestos en la página web http://www.joieriacoma.com/, son fotografías de los mismos, y pueden diferir de la realidad contrastada, es por ello que se avisa al consumidor, con el fin que no dé lugar a confusiones.

JOIERIA COMA S.L facilita de forma clara y comprensible, la información veraz y suficiente sobre las características de sus productos, en particular sobre sus condiciones jurídicas y económicas. Es por ello, que los productos que pone a la venta ofrecen la máxima garantía tanto desde el punto de vista técnico, como legal.

 

5. Pedidos y compras

El servicio de compra on-line a través de www.joieriacoma.com regulado en las presentes condiciones permite la compra de productos con las siguientes condiciones:

  1. Mayores de 18 años.
  2. Desde España peninsular y Baleares.

Los costes de los portes serán los siguientes:

Envíos a España Peninsular e Islas Baleares: 9.90€

Los envíos que sean superiores a 100€, los portes serán gratuitos.

  1. JOIERIA COMA S.L se reserva el derecho de modificación, suspensión temporal o cancelación, en cualquier momento, del servicio.
  2. JOIERIA COMA S.L se reserva el derecho a rechazar aquellas compras que no superen los controles de seguridad establecidos en sus sistemas de comercio electrónico y en los sistemas de seguridad de los prestadores de servicios de pago que haya contratado para la gestión de los pagos en esta web www.joieriacoma.com

Procedimiento de contratación y registro:

Antes de la contratación, el usuario tendrá a su disposición en la web www.joieriacoma.com la información relativa a los trámites que deben seguirse para la celebración del contrato electrónico de compraventa de productos.

El procedimiento de compra on-line consta de varias fases: La 1ª fase que es la compra por parte del usuario. La 2ª que es rellenar el formulario de datos. La 3ª será el pago, donde constarán todos los importes a cobrar, incluidos los portes. La penúltima fase la conforma la confirmación y por último el envío que corresponde al vendedor. 

JOIERIA COMA S.L archivará el documento electrónico de modo que sea accesible al Usuario en un momento posterior a la celebración del Contrato.

El cliente para modificar sus datos de registro o, en su caso, los de la empresa a la que represente, deberá dirigirse a:

JOIERIA COMA S.L por correo electrónico a marta@joieriacoma.com o bien mediante un escrito dirigido a JOIERIA COMA S.L C/. Nou 27 (Girona 17001), acompañando siempre una fotocopia de su D.N.I.

 

Para el proceso de compra on-line se le requerirán los datos  que sean necesarios para realizar la ejecución y control de la compra, incluidos la entrega del producto y el pago del precio:

  1. Los datos de facturación serán aquellos que consten en el registro del usuario.
  2. JOIERIA COMA S.L no se responsabiliza de los errores cometidos por el Usuario en los datos que nos facilite para la realización de la compra, debiendo el usuario prestar especial atención en la cumplimentación de los formularios y sin perjuicio de la posibilidad de corregir dichos datos tras la realización de la compra.
  3. Si el Usuario introduce datos erróneos durante el proceso de compra y su corrección da lugar a gastos, JOIERIA COMA S.L se reserva el derecho a cargar a cuenta del Usuario dichos gastos o a anular la compra solicitada.
  4. Para el proceso de pago, JOIERIA COMA S.L utiliza el servicio de pasarela de pago de la entidad financiera de Banc Sabadell-Atlántico. Dicho medio de pago funciona como un terminal de punto de venta virtual. El prestador de dicho servicio solicitará al Usuario determinados datos para realizar el pago, conforme a las modalidades de pago que éste ofrezca.
  5. Una vez finalizado el proceso de pago con éxito, el Contrato se entenderá celebrado y JOIERIA COMA S.L confirmará tal contratación por correo electrónico en un plazo máximo de las 24 horas siguientes. Para ello se remitirá un correo electrónico al cliente confirmando la compra 24h después de ejecutada la misma.

 

6. Ejercicio del derecho de Desistimiento.-

El consumidor puede ejercer el derecho de desistimiento del contrato en un plazo de 14 días naturales contados a partir de:

En el caso de los contratos de servicios, el día de la celebración del contrato.

En el caso de los contratos de venta, el día que el consumidor un tercero por él indicado, distinto del transportista, adquiera la posesión material de los bienes solicitados.

Si lo ejercitase, el consumidor deberá devolver los bienes al vendedor, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que comunique su decisión de desistimiento del contrato al empresario. 

Excepto que las partes hayan pactado otros términos más amplios, el vendedor, deberá ejecutar el pedido sin ninguna demora indebida y a más tardar en el plazo de 30 días naturales a partir de la celebración del contrato.

Si el usuario quisiera devolver la mercancía comprada, sin que exista culpa o negligencia por parte del vendedor, sólo podrá hacerlo dentro de un periodo máximo de 14 días tras la recepción de la mercancía. Acreditándose la misma tal como consta en las condiciones de compra.

Si el motivo de la devolución es por causa ajena a JOIERIA COMA S.L los gastos de devolución serán por cuenta del comprador.

Sólo se aceptarán aquellas devoluciones que consten con los precintos de seguridad y envoltorios correspondientes en los que fueron enviados. De lo contrario no se admitirá la devolución, y se entenderá que la compra ha sido efectuada correctamente a todos los efectos.

 

7. Servicios de atención al cliente

De acuerdo con la Ley de Consumidores y Usuarios (Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre., al tratarse de contratos fuera de establecimiento mercantil), JOIERIA COMA S.L pone a disposición de sus clientes un medio de información veraz y económico.

Para cualquier reclamación o sugerencia los clientes pueden dirigirse a:

JOIERIA COMA S.L:

Mediante correo electrónico a marta@joieriacoma.com o bien, mediante correo postal dirigido a JOIERIA COMA S.L. (C/. Nou 27, (17001 Girona), acompañando siempre una fotocopia de su D.N.I.